5 approches de communication sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux il y en a de plus en plus, pas une semaine ne passe sans qu’un nouvel outil collaboratif 2.0 ne fasse son apparition.

Le problème avec l’émergence de tous ces réseaux, c’est qu’on risque de s’y perdre. Dans votre stratégie de communication vous allez commencer par définir auprès de qui vous aller communiquer, c’est à dire vous allez cibler un public plus ou moins précis.

Dans ce travail de définition de votre cible il faut également penser à l’outil que vous allez utiliser. Tous les réseaux ne s’adressent pas aux même personnes et l’inverse est également vrai : tout le monde n’utilise pas les même réseaux. Le choix des outils de communication 2.0 se fait en fonction de votre cible.

En quelques chiffres sachez tout de même que Facebook est le leader en terme de membres puisqu’il dépasse largement tous les autres réseaux avec ses 320 millions de membres (les chiffres de la slide ne sont plus d’actualité). Vous avez donc à faire à un un public large et varié qui réunit toutes les catégories socio-professionnelles.

Viadéo est un réseau qui s’adresse aux professionnels de tous les horizons professionnels mais compte beaucoup moins de membres. Cependant ces membres sont amenés à être des cibles plus pertinentes car elles sont présentes sur Viadéo dans une optique professionnelle. (business, partenariat, recherche de prospects…)

LinkedIn est également un réseau à visée professionnelle, il est d’ailleurs le réseau professionnel n°1 aux Etats-Unis et compte plus de membres que Viadéo.  Il commence à être de plus en plus présent en France.

Twitter, mon péché mignon, qui est encore (trop) méconnu du grand public mais qui commence néanmoins à se faire connaître. Son utilisation est assez divergente : beaucoup l’utilisent pour dire ce qu’ils sont en train de faire (comme un statut facebook) mais de plus en plus s’en servent pour partager des informations pertinentes et sérieuses.

Dans ce diaporama, Atlantic Management donne quelques conseils simples mais efficaces sur l’utilisation que doivent faire les entreprises de ces réseaux sociaux et de quelle manière elles doivent y communiquer.