Dans cette dernière vidéo de Matt Cutts, il répond à la question suivante : Quel rôle jour la localisation d’un internaute sur les résultats renvoyés par Google ?
Avant toute chose, il faut remettre les choses dans leur contexte : depuis la fin de l’année dernière les résultats personnalisés sont appliqués à tous les utilisateurs, qu’ils soient connectés ou non. Auparavant il fallait être connecté pour que les résultats soient personnalisés.
Dans la vidéo Matt Cutts explique que si les résultats sont personnalisés ce n’est pas pour embêter les référenceurs et leur rendre la tâche plus difficile mais tout simplement pour améliorer les services Google. C’est à dire offrir une meilleure expérience à l’utilisateur.
En effet, un des exemples utilisés pour illustrer sa réponse concerne la localisation : Matt Cutts nous explique que l’utilisateur sera bien plus satisfait d’un résultat qui est pertinent avec sa requête tant au niveau de la pertinence du contenu que de la cohérence. Le concept est facile à comprendre : pourquoi un internaute de Strasbourg à la recherche d’un plombier serait intéressé par un plombier Breton ? La personnalisation des résultats est donc dans l’intérêt de l’internaute, puisqu’elle permet de lui offrir les meilleurs résultats.
Il en est de même avec la personnalisation des résultats basée sur l’historique de recherche. Pour un même mot, il peut y avoir plusieurs sociétés dans des domaines d’activité différents. Le concept ici est également très simple : Google cherche à renvoyer les meilleurs résultats en fonction de l’internaute. Grâce à l’historique de recherche, le moteur sait quels sont les centres d’intérêts d’un utilisateur et peut donc estimer quel résultat est plus pertinent pour l’internaute.
Encore une fois, il s’agit d’améliorer l’expérience utilisateur ; je tiens d’ailleurs a rappeler que ce concept n’est pas nouveau et que Google a toujours – en tout cas depuis longtemps – pris en compte cet aspect de la navigation pour proposer les meilleurs résultats à l’internaute. Un exemple : le fait de ne plus prendre en compte la balise meta keywords illustre ce concept puisqu’il y a eu de nombreux abus et que le moteur de recherche a cherché a éliminer ce « spam » pour proposer un contenu plus pertinent.
Est-ce que la personnalisation des résultats tue le référencement ?
Tout dépend de ce que vous appelez référencement ! S’il s’agit simplement d’être premier dans les moteurs de recherche pour obtenir une visite, alors c’est grave. En revanche, si vous décidez de travailler votre référencement dans l’optique d’avoir un trafic qualifié, de remplir vos objectifs etc. alors non.
Tout simplement car l’internaute que vous ciblez aura « normalement » un historique cohérent avec votre domaine d’activité et que si votre zone de chalandise se situe dans votre ville par exemple et que vous travaillez essentiellement dans un environnement local, le fait de ne pas apparaître à l’autre bout du pays ne ruinera pas votre commerce puisque de toute façon vous n’auriez pas eu de conversion.
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