L’audience de Facebook dépasse celle de Google
18 mar
Lors des fêtes de fin d’année en 2009, Facebook avait généré plus de trafic que le moteur de recherche Google dans sa version Américaine. La semaine dernière, la bataille a de nouveau été dure mais Facebook est sorti vainqueur.
La semaine dernière j’évoquais sur le blog de Blueboat quelques chiffres récents et très intéressants sur Facebook, notamment sur l’évolution du nombre d’utilisateurs et du temps passé en moyenne sur le réseau social.
Pour compléter ces données, on apprend cette semaine que l’audience de Facebook avait dépassé celle de Google du 7 au 13 mars. En effet, la page d’accueil de Facebook représentait 7,07% du trafic Internet américain, pendant que Google (uniquement le moteur de recherche) ne représentait (que) 7,03% du trafic US.
Les chiffres sont liés : le nombre d’utilisateurs de facebook a doublé en moins d’un an seulement (de 200 millions à 400 millions) pendant que Google n’a pas pu toucher beaucoup de nouveaux utilisateurs puisque le moteur de recherche était déjà (quasiment) omniprésent.
Bien entendu, il faut relativiser car l’audience mesurée pour google ne concerne que son moteur de recherche US, c’est à dire Google.com. Tous les autres sites de son réseau ne sont pas comptés (Gmail, Youtube Maps…).
Il semble donc plus qu’évident qu’en réunissant les sites de Google, Facebook est bien loin derrière et peut recruter beaucoup de nouveaux utilisateurs avant d’atteindre la plus haute marche du podium.
Géolocaliser vos amis avec Facebook
11 mar
Devant le succès de services comme Foursquare, un réseau social destiné à la géolocalisation, Facebook s’intéresse de plus en plus à cette fonctionnalité et est sur le point de l’intégrer au sein de sa propre structure.
On peut d’ores et déjà lire sur de nombreux sites que Facebook présentera fin avril sa fonction de géolocalisation à l’occasion de sa conférence annuelle, le F8. Vous l’aurez compris, le but de cette nouvelle fonctionnalité sera de pouvoir partager avec ses amis sa position géographique.
La géolocalisation s’appliquera à deux services, en effet, d’après les rumeurs qui circulent sur le net on pourra géolocaliser ses mises à jour, c’est à dire d’où vous avez mis à jour votre statut ainsi que les photos.
Pour respecter un tant soit peu la vie privée des utilisateurs, la géolocalisation demandera l’accord de l’internaute avant la publication, à la manière de l’iPhone un message de confirmation s’affichera sur l’écran : « Facebook veut localiser votre position, souhaitez-vous l’autoriser »
Cette nouvelle fonctionnalité devrait faire un tabac, avec ses 400 millions d’utilisateurs dont 100 millions d’utilisateurs de la version mobile, la géolocalisation va directement toucher des millions d’utilisateurs. Malgré le retard pris par rapport à Foursquare, le nombre d’utilisateurs fera très certainement la différence.
Facebook va bientôt intégrer une fonction de géolocalisation
Augmenter ses ventes grâce à Facebook
20 fév
Beaucoup de petites structures aujourd’hui ne voient pas l’intérêt d’être présent sur Facebook ou sur autres réseaux sociaux. Pourtant, outre le fait de gagner en visibilité, ces structures peuvent augmenter le nombre de leurs ventes en créant une page Facebook.
Une étude faite à l’Université de Rice qui sera publiée dans la revue mensuelle de la Harvard Business school nous enseigne que les entreprises qui utilisent Facebook et notamment les pages sur lesquelles les internautes peuvent devenir fan peuvent facilement augmenter le nombre de leurs ventes.
L’étude fut menée par Uptal Dholakia, professeur de management à l’université. L’objet de l’étude sur l’efficacité de Facebook comme outil marketing porta sur une chaîne de cafés située à Boston. Il faut noter que la chaîne de cafés n’était pas présente sur Facebook au début de l’étude.
Pour répondre à la question, Dholakia créa une fanpage de l’enseigne et mis en relation sur une période de 3 mois les clients standards de la chaîne de cafés et un panel de 1700 personnes devenues fan. Les chiffres sont assez éloquents :
- Les fans sont venus plus souvent au cafés à hauteur de 36%
- Ils ont consacré 45% en plus de leur budget « sorties » au café
- Ils ont augmenté leurs dépenses moyennes dans les cafés de 33%
- Leur lien émotionnel avec l’enseigne augmenta de 14%
- Leur fidélité psychologique à la chaîne de café augmenta de 41%
D’après Dholakia, les résultats montrent que les pages Facebook permettent d’être présents sur les médias sociaux à prix réduit. Cependant il précise qu’il faut faire attention à ces chiffres, le fait que seulement 5% de la totalité des clients de l’enseigne soient devenus fan sur Facebook prouve que cette stratégie s’applique uniquement aux secteurs de niche ; de plus il faut que le public cible utilise régulièrement facebook pour voir un réel impact. Dholakia souligne qu’une stratégie sur les médias sociaux n’est pas une fin en soi et qu’il faut miser sur d’autres campagnes marketing.
Dholakia conclut son étude en expliquant que les campagnes marketing sur Facebook sont d’autant plus efficaces si la marque est une icône dans son domaine (Apple, Starbucks etc.) dans ce cas les clients deviennent plus facilement fans de la marque ou de l’entreprise.
Source : ScienceDaily (US)
Google présente « Google Buzz »
9 fév
Ce soir à 19 heures, lors d’une conférence de presse qui avait lieu chez Google, ces derniers ont présenté leur nouvelle fonction appelée Google Buzz.
Google Buzz permet aux utilisateurs de GMail de partager via leur webmail les « status updates » que l’on retrouve notamment sur des réseaux sociaux comme Twitter et Facebook. Google Buzz va très probablement être adopté par le grand public (contrairement à Google Wave) car il est compatible avec des services déjà existants comme Twitter, Flickr, Picasa ou bien Google Reader.
Google Buzz est donc un espace qui regroupe toutes les informations des réseaux sociaux sur lesquels vous êtes présents directement dans votre webmail. Cette solution représente donc un véritable gain de temps pour l’internaute quand on pense à tout le temps que l’on perd lorsqu’on se connecte d’un réseau à un autre.
Par soucis de confidentialité, les éléments que vous partagerez seront en public ou en privé, c’est à dire que vous pourrez les partager avec un groupe précis, ou simplement mettre sur votre page de profil Google. Les gens qui vont reçevoir vos « buzz » pourront les commenter. Ces commentaires seront alors envoyés dans votre boîte de réception pour que vous ne passiez pas à côté d’un commentaire et que vous puissiez y répondre rapidement.
Autre fonctionnalité intéressante : de la même manière que Facebook, qui avait adopté les mentions originaires de twitter de type @username, Google Buzz permettra également d’envoyer une notification à ses contacts pour les avertir.
De plus Google Buzz semble être un outil « intelligent » puisqu’avec le temps il apprendra à différencier ce qui peut potentiellement vous intéresser ou non grâce à un système de filtrage. de ce côté je ne me fais pas trop de soucis car l’efficacité du filtrage anti-spam sur Gmail n’est plus à démontrer.
Maintenant il suffit de mettre en place Google Buzz sur tous les comptes Google et attendre que le miracle se produise, s’il veut bien se produire. En effet, Google n’est pas à l’abris de refaire face à un flop comme avec Google Wave qui avait suscité beaucoup de demandes et qui finalement n’est que très peu (voire pas du tout) utilisé.
Pour en savoir plus : le site de Google Buzz
Google lance la recherche sociale
2 fév
Je vous en avais déjà parlé, Google avait envisagé de se lancer dans la recherche sociale. Maintenant c’est officiel : un système de « recherche sociale » va être intégré au moteur de recherche. Les possesseurs d’une adresse chez Gmail seront désormais ciblés en fonction de leurs contacts.
C’est dans quelques jours que Google intègre la recherche sociale dans son célèbre moteur de recherche. Les résultats de recherche seront désormais complétés par les publications de vos amis sur les réseaux sociaux.
Pour pouvoir en bénéficier il faudra cependant posséder une adresse email chez Google (Gmail). Pour pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités du service, Google recommande de remplir votre page profil au maximum. C’est à dire sites web, blogs, photos, profils sociaux etc.
C’est en s’appuyant sur votre liste de contacts et donc des informations qu’ils auront renseigné que Google pourra intégrer les résultats issus des réseaux sociaux « proches » de l’univers numérique de l’utilisateur.
Il faut noter que Google affichera également les publications présentes dans les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook. Google considère que les utilisateurs de ces plateformes sociales sont très prolifiques en termes d`informations car leurs utilisateurs y passent énormément de temps.
On ne dira pas le contraire : Twitter et Facebook ont prouvé leur efficacité pour répandre rapidement des informations sur l’actualité. Prochaine étape, Google travaillerait sur une nouvelle évolution de la recherche sur le web : la recherche sémantique.
Facebook intègre la fonction retweet
16 jan
Depuis quelques temps, il est possible de faire des mentions sur facebook, ce système issu de twitter consiste à mettre un « @ »devant le prénom d’un de ses amis, ce qui permet de faire un lien vers sa page. Aujourd’hui on apprend que Facebook se rapproche encore de twitter en intégrant une fonction « partage » qui s’apparente à la fonction « retweet » de twitter.
Bien que très présente sur twitter, la fonction mention n’a pas été adoptée par les utilisateurs de facebook. Celle-ci leur offre la possibilité de pouvoir mentionner dans un statut l’un de leurs amis en utilisant le “@” afin de pouvoir créer et rendre visible à leur réseau le lien avec la personne citée.
La mention permet également à l’utilisateur cité de pouvoir être alerté et suivre ce qui se dit sur lui. ( Quand je dis que la fonction n’a pas été adoptée, c’est très relatif car je n’ai pas de chiffres. Notez tout de même que sur 600 amis je n’en ai qu’un seul qui l’utilise. )
Aujourd’hui, la similitude entre twitter et facebook va encore plus loin : le réseau aux 350 millions de membres intègre la fonctionnalité « partage ». On est proche de la fonctionnalité « retweet » de Twitter puisqu’elle permet de citer la source de l’information (c’est à dire votre ami) lorsque vous relayez une information.
Pourquoi la fonction « partage » ?
Même si Twitter était initialement conçu comme simple outil de conversation, il s’est rapidement imposé comme outil de partage d’informations auprès d’une communauté d’internautes (D’ailleurs j’ai déjà rédigé un biller sur l’évolution des usages de twitter).
Facebook a conservé le même positionnement par rapport au statut : les internautes postent leur humeur, une réflexion mais également une vidéo, une photo ou un lien. Il n’est donc pas étonnant de voir Facebook s’inspirer de Twitter par rapport à la fonctionnalité Retweet, puisque les statuts Facebook et Twitter ont pour vocation de répondre à un même usage.
Dis moi où : le réseau de géolocalisation sociale
18 déc
Dismoioù est un réseau social de proximité qui permet de trouver en quelques clicks les bonnes adresses autour de votre localisation. (restaurants, boîtes, bars, cinés…)
C’est un peu le même principe que l’application aroundme pour iPhone sauf qu’avec Dismoioù vous pouvez tenir vos contacts Facebook et Twitter informés du lieu où vous vous trouvez.
Cette fonctionnalité me fait cependant un peu froid dans le dos, je ne peux m’empêcher d’imaginer Big Brother en train de me surveiller.
D’autant plus que pour se servir de Dismoioù il faut se connecter avec son profil facebook via l’application facebook connect. C’est à croire que facebook ne sait pas encore tout de vous…
Le système va tellement loin qu’il peux vous recommander des endroits susceptibles de vous plaire en fonction des lieux que vous avez déjà visité (et notés) // déterminisme 2.0 ?!
Pour des raisons pratiques, il existe une application pour iPhone qui permet donc aux accros de réseaux sociaux d’emporter leur application partout avec eux.
Je ne suis pas du tout convaincu par cette application qui a mon sens est bien plus dangereuse que les réseaux sociaux généralement critiqués pour leur manque de confidentialité. Bien sur on peut y trouver une utilisation ludique mais l’idée de savoir que tout le monde peut me tracer a du mal à passer.
J’aimerai avoir votre avis, pensez-vous qu’un système de géolocalisation comme Dismoioù est plus dangereux qu’un profil Facebook ? ou l’inverse… ?