Pourquoi et comment mesurer l’efficacité des campagnes marketing ?

La mise en place d’outils de mesure des campagnes marketing est indispensable pour qualifier les différents supports utilisés. Google Analytics permet de mesurer vos différentes campagnes grâce à la mise en place de paramètres dans les URL.

Ça faisait un petit bout de temps que je voulais rédiger un article sur le sujet. Entre temps, Iceranking a rédigé un article sur le tracking des campagnes marketing dans Google Analytics. J’en profite tout de même pour rédiger l’article car dans mon métier je rencontre beaucoup de personnes qui n’utilisent pas ces méthodes.

Pourquoi tracker ses campagnes marketing ?

Le tracking des campagnes marketing est indispensable dès lors que l’on met en place une campagne. Qu’il s’agisse d’un emailing, d’une campagne de netlinking, d’une campagne de SMO ou même dans le cadre de guest-blogging, il est nécessaire de mesurer l’efficacité des actions mises en place.

Les résultats permettent par la suite de connaître les actions les plus efficaces, savoir quels sont les sites qui rapportent le plus de trafic, etc. Ceci permet d’adapter sa stratégie en se concentrant sur les espaces qui ont généré du trafic.

Par ailleurs, le tracking des campagnes marketing permet également de gagner du temps et donc de l’argent. En effet, imaginons que vous intervenez sur différents forums et que vous y placez des liens.

Il est bon de savoir sur quels forums le nombre de clics est le plus élevé, cela vous permet de juger de l’efficacité de vos actions et donc de concentrer votre temps sur les forums qui génèrent le plus de trafic.

Comment tracker ses campagnes marketing ?

Le tracking dans Google Analytics se fait très facilement à l’aide d’un taguage des liens. De base, Google Analytics connaît la provenance du visiteur pour de nombreuses sources : référencement naturel ou payant, sites référents, etc. Mais il est également possible de personnaliser la valeur de la provenance du lien. c’est ce que nous allons voir dans cette partie.

Il existe plusieurs variables pour taguer les URL dans vos campagnes marketing :

• utm_source : le nom de la source qui apparaîtra dans votre rapport.
• utm_medium : le support du lien (ou le type de lien) pour savoir s’il s’agit d’un lien sur dans un mail, sur un forum, etc.
• utm_campaign : le nom de la campagne, cela permet de faire la différence entre différentes campagnes effectuées à des dates différentes.
• utm_content : la zone de la page contenant le lien pour savoir s’il s’agit d’un lien sur une bannière ou dans le texte si plusieurs liens sont sur la même source.
• utm_term : Dans les campagnes de liens sponsorisés, il s’agit du mot-clé.

Notez que les deux paramètres « campaign » et « term » présentés ci-dessus sont facultatifs. Toutefois, si votre campagne comprend de nombreuses actions sur de nombreuses sources à des dates différentes, il peut être indispensable à la compréhension des données de les utiliser.

Google met à disposition un outil pour taguer les URL très simple à utiliser. Je vous recommande d’ailleurs de le placer parmi vos favoris si ce n’est pas encore fait

Après avoir tagué votre URL, vous obtiendrez une URL de ce type :

Bonus : éviter le duplicate content lié aux URL taguées

Si vous êtes familier avec le référencement, vous aurez certainement remarqué qu’il existe une limite avec cette méthode.

En effet, on obtient plusieurs URL qui renvoient vers la même page et donc le même contenu, ce qui peut poser des problèmes de duplication du contenu au sein de l’index de Google.

Pour éviter ce problème, il suffit simplement de remplacer le caractère qui introduit les paramètres (à savoir le point d’interrogation) par un dièse.

En effet, Google ne prend pas en compte ce qui suit ce caractère dans les URL.