Lorsque l’on crée du contenu sur son site, il est important de se poser la question : que cherchent les internautes sur mon site ? Grâce à Google Analytics il est possible de savoir ce que les internautes recherchent.
Lorsque l’on crée son site web, il est important de se poser la question du contenu. Quelle stratégie de contenu pour son site ? Malheureusement on ne peut pas toujours penser à tout et c’est la que Google Analytics intervient. Imaginons que vous avez une boutique en ligne et que vous vendez des stylos de différentes marques.
Sur votre boutique vous avez mis en place un formulaire de recherche qui permet à l’internaute de faire une recherche sur le site (par exemple le nom d’un produit, d’une marque etc). Grâce aux données récoltées dans Google Analytics vous pourrez très facilement savoir ce que cherchent vos visiteurs.
Pour récupérer ces données et ensuite les interpréter il faut avant tout configurer l’outil. Allez sur votre site (disposant d’un formulaire de recherche) et faites une recherche. La page renvoyée vous indiquera le paramètre de requête de recherche interne sur votre site.
Sur WordPress par exemple, il s’agit du paramètre « s » car l’URL renvoyée est la suivante : http://www.domaine.com/?s=keyword (keyword correspond au mot-clé qui a été recherché sur le site).
Ensuite il faut aller dans Google Analytics, puis dans les paramètres du profil qui vous concernent et modifier les informations relatives au profil. Sélectionner la case « Effectuer le suivi de la recherche sur le site » et indiquez le paramètre de recherche qui vous concerne. Enregistrez et le tour est joué.
Vous retrouverez un rapport qui liste les mots-clés saisis par les visiteurs dans le moteur de recherche interne à votre site dans le menu Contenu -> Recherche sur site. A partir de la vous pouvez tirer plusieurs conclusions :
- Si des mots-clés produits sont saisis très souvent dans le formulaire et qu’aucune page ne leur est consacrée il faut se demander si ce produit peut se faire une place dans votre boutique.
- Dans le rapport Analytics, lorsque vous cliquez sur les mots-clés saisis par vos visiteurs, il est également possible de savoir si la recherche a été affinée. Dans ce cas, votre visiteur n’était pas satisfait et il serait donc intéressant de revoir le contenu de ces pages.
Encore mieux, Google Analytics est tellement puissant qu’il permet de définir la qualité de vos pages d’entrée suite à une recherche effectuée sur un moteur de recherche. Imaginons qu’un internaute saisisse « stylo à bille stylus » sur Google et qu’il arrive sur votre site.
Ensuite cet internaute saisit à nouveau la même requête dans le moteur de recherche interne de votre site. Si cette « double recherche » est fréquente, il va falloir se poser des questions sur la qualité de vos pages ainsi que sur leur pertinence : apparemment le contenu n’est pas satisfaisant pour les internautes.
Vous pouvez croiser les mots-clés saisis dans le formulaire interne avec ceux saisis précédemment dans le moteur de recherche très simplement. Il suffit d’aller dans le rapport « Termes de recherche« , utiliser le deuxième menu déroulant et choisir « Mot-clé« .
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Hello
Merci pour le tips
Ce qui est relou avec les stats, c’est qu’il faut toujours attendre au moins un jour après l’avoir paramétré…
12 juillet 2010 à 21 h 36 min
Sauf dans le cas des segments avancés ou le paramétrage s’applique également au trafic ultérieur.
Le seul conseil à donner c’est de bien paramétrer son outil de Web-analytics dès le début.
16 juillet 2010 à 9 h 34 min